icon_CloudMgmt icon_DollarSign icon_Globe icon_ITAuto icon_ITOps icon_ITSMgmt icon_Mainframe icon_MyIT icon_Ribbon icon_Star icon_User icon_Users icon_VideoPlay icon_Workload icon_caution icon_close s-chevronLeft s-chevronRight s-chevronThinRight s-chevronThinRight s-chevronThinLeft s-chevronThinLeft s-trophy s-chevronDown
BMC
BMC Contact Options

Select the link below that best matches your interest.

For questions about BMC products, solutions, and services, you can also phone the number below:

1‑855‑834‑7487

IT 运营管理是管理基础设施与服务(包括本地数据中心、私有云部署和公共云资源)的配置、容量、成本、性能、安全性和可用性的过程。

借助 TrueSight 运行并革新您的 IT 运营

当今的数字业务需求可能会使您的 IT 员工不堪重负,因为他们会不断尝试与变化速度和生成的数据量保持一致的步伐。您需要下一代 IT 运营管理工具来提供机器学习、高级分析和智能自动化等功能。

启用人工智能的 IT 运营 AIOps 可帮助您简化并改进 IT 运营。

  • 确保数字服务的性能与可用性
  • 优化成本并使风险决策与业务需求保持一致
  • 有效地投入使用和管理业务相关技术
  • 快速对问题做出响应并提出改进建议
快速发现和解决问题

快速发现和解决问题

在快速发展的数字领域,IT 运营团队需要在业务以及客户体验受到影响前发现和解决问题。IT 运营管理可帮助 IT 团队:

  • 主动识别并解决混合 IT 环境中的性能和可用性问题
  • 确定规范并设定基准、发现异常情况、衡量服务影响、识别风险以加速并简化故障排除和修复措施

改善您提供和管理的应用程序的用户体验

当应用程序出现性能问题或者客户的应用程序体验不佳时,IT 运营部门通常会首先接到有关问题的电话。IT 运营团队需要了解应用程序性能并在 IT 基础设施环境中模拟用户体验,以便:

  • 从基础设施到代码再到资源可用性,查明问题的根源
  • 了解应用程序性能问题对服务造成的广泛影响
  • 主动与 IT 服务、应用程序所有者和开发团队进行沟通与交流
IT 运营部门必须了解应用程序的用户体验
优化容量,控制成本并将风险降到最低

优化容量,控制成本并将风险降到最低

数字业务需要 IT 灵活、准确地调整动态 IT 基础设施。IT 运营管理使服务能够持续协调,从而能够:

  • 了解资源、应用程序和业务服务级别的利用率
  • 避免出现过度供应和供应不足的情况,降低相关成本
  • 使资源预测与业务需求相一致
  • 自动调整资源大小以平衡成本和性能需求

自动化 IT 流程

实施不同的自动化工具和流程会使 IT 运营部门出现差距,这需要昂贵的人工干预来进行管理。自动化 IT 流程意味着解决流程、工具和部门之间的差距,从而加快服务交付、提高一致性和可靠性并实施流程合规性。

BMC 流程自动化解决方案有助于弥补流程差距,从而:

  • 显著改善端到端流程流
  • 缩短流程执行时间
  • 创建更一致的文档
将操作和任务与拖放式工作流与内容互相关联

基础设施管理提供商通过全面的自动化监控使客户满意并保持高效

阅读完整案例
  • 10,000

    个受监控的服务器

  • 2,500

    个添加的端点

  • 100%

    可用性评级

IT 运营管理轻松入门